Versand & Zahlung

Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt in folgende Länder: Deutschland und Österreich

Versandkosten innerhalb Deutschland (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer)

  • bis 69,99 Euro: 5,95 Euro Versandkosten 
  • ab einem Bestellwert von 70 Euro liefern wir versandkostenfrei

Versandkosten nach Österreich (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer)

  • 16 Euro Versandkosten 

Unsere Versandpartner

DHL und Deutsche Post

 

LIEFERFRISTEN

Unsere Lieferzeiten belaufen sich in Deutschland auf ca. 3-4 Werktage nach Auftragseingang bzw. nach Übergabe deiner Bestellung an den Versandpartner, bei Auslandslieferungen ca. innerhalb von 7 Werktagen nach Übergabe. Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Auftragsabwicklung sowie Zustellung erfolgt. Die Bearbeitung deiner Bestellung erfolgt nur an Werktagen.

Deine Bestellung wird von unserem Lager in der Nähe von Passau, Deutschland, verschickt. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr mittags (mitteleuropäische Zeit) aufgegeben werden, werden erst am folgenden Werktag bearbeitet.

Lieferungen sind aktuell nur an Lieferadressen in Deutschland und Österreich möglich.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, senden wir dir eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zu, mit der du dein Paket verfolgen kannst. Bitte beachte hierbei die jeweiligen lokalen Zustellungsmodalitäten des Versandpartners.

 

Lokale Lieferung

Die Lokale Zustellung ist möglich für Anschriften im Umkreis von unter 20 km, ausgehend unseres Sitzes, sowie einen Mindestbestellwert von 30 Euro. Bitte gib hierzu weitere Infos, sowie deine Handynummer/ Telefonnummer in der Bestellung an, sodass wir die Zustellung mit dir klären können.

Es gelten also folgende Bedingungen:

Lieferbedingungen:

Die Lieferung erfolgt im Umkreis von 20km ab Postleitzahl 94439, Deutschland.

Lieferkosten in dem unter Lieferbedingungen angegeben Umkreis (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

  • bis 29,99 Euro: keine lokale Lieferung möglich 
  • ab einem Bestellwert von 30 Euro liefern wir versandkostenfrei

Lieferfristen

Unsere Lieferzeiten belaufen sich im genannten Umkreis auf ca. 3-4 Werktage nach Auftragseingang. Die Bearbeitung deiner Bestellung erfolgt nur an Werktagen. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr mittags (mitteleuropäische Zeit) aufgegeben werden, werden erst am folgenden Werktag bearbeitet.

Sobald deine Bestellung bereit zur Lieferung ist, senden wir dir eine E-Mail zu. Falls du werktags nicht Zuhause sein solltest tagsüber, bitte gib bei der Bestellung deine Telefonnummer, sowie Informationen zu möglichen Ablageorten etc. an. Gerne kannst du uns nach deiner Bestellung auch eine kurze Email an info (@) kala-malu (punkt) com schicken, damit wir uns eine für beide Seiten passende Lieferzeit vereinbaren können.

 

Abholung

Abholung bei uns vor Ort

Für lokale Kunden besteht die Möglichkeit, die Produkte direkt bei uns abzuholen. Hierzu bitte dies entsprechend auswählen. Wir senden dir eine Email zu, sobald die Ware abholbereit ist. Hier findest du auch die aktuellen Öffnungs- bzw. Abholzeiten, die i. d. R. Mo.-Fr. 10-18 Uhr sind

 

Es gelten also folgende Bedingungen:

Die Abholung kann zu festen Zeiten direkt bei uns im Lager in 94439 Thanndorf erfolgen. Bitte nimm dazu am besten deine Bestellbestätigung (auf dem Smartphone) mit. 

 

Abholzeiten & -ablauf:

Die Abholung deiner Bestellung kann 2 bis 4 Tage nach dem Auftragseingang erfolgen. Sobald deine Bestellung bereit zur Abholung ist, senden wir dir eine E-Mai mit allen Infos zu.  

Abholzeiten: Montag bis Freitag, 10 bis 18 Uhr oder nach Vereinbarung. Gerne kannst du uns nach deiner Bestellung auch eine kurze Email an info (@) kala-malu (punkt) com schicken, damit wir uns eine für beide Seiten passende Abholzeit vereinbaren können.

 

ACHTUNG: Bitte beachte, dass wir keinen stationären Shop betreiben und unser Angebot der Abholung lediglich dafür da ist, dass du dir die Versandkosten sparen kannst, falls du in der Nähe wohnst. Rückgaben o. ä. dürfen auf keinen Fall ohne vorherige Ankündigung und Vereinbarung am Lager geschehen. 

Abholungen außerhalb der vereinbarten Zeiten sind auf eigene Gefahr und es besteht keine Garantie, dass diese erfolgreich ablaufen. Wir bitten dich grundsätzlich, davon abzusehen, ansonsten müssen wir leider die Option Abholung wieder einstellen. Herzlichen Dank.

 

 

Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Zahlung per Paypal 

Zahlung per Shopify Payment: 

  • Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • Zahlung per Debitkarte (Maestro)
  • eps-Überweisung
  • Zahlung auf Rechnung per Klarna 
  • Sofort bezahlen mit Klarna
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay

 

HAST DU NOCH FRAGEN? Dann schreib uns gerne an info@kala-malu.com.